Ihre individuelle Weiterbildung

Bei ITSM Projekte Heinle erhalten Sie praxisnahe und zielgerichtete Schulungen rund um Omnitracker® – perfekt aufbereitet und abgestimmt auf Ihre Vorkenntnisse. Als freiberuflicher, unabhängiger Omnitracker®-Entwickler biete ich Ihnen flexible Lernformate – entweder Remote, bei Ihnen vor Ort oder in Präsenz – ganz nach Ihren Wünschen.

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Was Sie erwartet:

Basis Training

• Grundlagen der Omnitracker®-Administration: Installation, Konfiguration, Automatisierung, Formulare, E-Mail-Gateway 

Erweitertes Administration Training

• Vertiefung von Admin-Kenntnissen: Datentypen, Special Folders, Datenimport/-export, Field Mapping, Webservices, Datenbank-Views.

Scripting in VB Script im Omnitracker®

• Anpassung und Neuentwicklung von Prozessen im Omnitracker® Framework mit der Scriptsprache VB Script die für das Customizing innerhalb des Omnitracker® verwendet wird.​​​

Report Erstellung

• ​Erstellung und Customizing von Reports in SAP Crystal Reports® und List & Labels® die in der User-GUI vom Omnitracker® integriert sind.​​​​

Flexible Trainingsformate​

• Welches Training brauchen Sie, ich baue Ihnen ein individuelles Training nach Ihren Anforderungen.​​

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Ihr Mehrwert mit ITSM Projekte Heinle

Als unabhängiger Trainer kombiniere ich mein Schulungsportfolio das an das offizielle Schulungsportfolio von Omninet angelehnt ist - mit meiner langjährigen Erfahrung in IT-Service-Management und Praxisnähe. Das bedeutet für Sie:

• Maßgeschneiderte Schulungen je nach Kenntnisstand und Rolle (z. B. Administratoren, Prozessverantwortliche, Entwickler).

• Individuelle Termin- und Formatwahl (Remote, Inhouse oder Präsenz).

• Fokus auf Transfer in den Arbeitsalltag – ich begleite Sie aktiv bei der Umsetzung des Gelernten.​

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Kurz und klar auf einen Blick: