Mein Profil

aktuell

Omnitracker Architektur & Entwicklung

Versicherungsbranche

  • Einführung Self-Service-Portal

  • Lizenzmanagement

  • CMDB Migration

  • Automatische Stammdatenpflege

2017 - heute

Omnitracker Migration von alten auf aktuelle ITIL Schablonen

IT Branche

Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung

Chemiebranche

  • Einführung Self-Service-Portal

  • Anpassung Incident-Management

 

Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung

Pharmabranche

  • CMDB Anbindung an IT-Architekturwerkzeug

  • Changemanagement Anpassung

 

Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung

Energiebranche

  • Anpassung von Tickettool für Steuerung mehrerer Außendienstmitarbeiter

Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung

Automobilzulieferer

  • Neuentwicklung des Incident und Service Management für die Entwicklungsabteilung im Omnitracker

 

Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung

Versicherungsbranche

  • Entwicklung von Anforderungs- und Release Management

  • Entwicklung eines Qualitäts Management Prozess für das Availability- und Change Management

  • Anpassungen der CMDB für das Availability Management

 

Interim Projekt Manager – SAP Quality Dokumentation

Gesundheitsbranche

  • Teilprojektmanagement für die Dokumentation aller Q Dokumente für ein SAP Softwareupdate Projekt (Requirement Spec, Functional Spec, Tracability Matrix, Operation Manual, Part11, Quality Management Plan, Project Operation Manual, etc.)

 

Interim Projekt Manager – Client-Server-Individualsoftware für die Umsetzung der Röntgenprüfverordnung

Gesundheitsbranche

  • Client-Server-Individualsoftware für Röntgenprüfung in DE/AT/CH

  • Requirements Engineering Workshops für neue User Stories (Agil)

  • Projektsteuerung

  • Steering Board Vorbereitung

  • Moderation – Steering Board, Standup, Weeklys etc

  • Finanzreporting

  • Technisches Projektmanagement

  • Codereview

  • Dokumentation

 

Interim IT Projekt Manager für Verwiegeprozesssoftware

Lebensmittelbranche

  • Projektmanagement bei der Softwareablösung von der Verwiegeprozess Software Formweigh

  • Toolauswahl

  • Lieferantensteuerung

  • Infrastruktur Design

  • Testing

 

Interim IT Projekt Manager für ERP und Webshop

Druckereibranche

  • Anbindung der Paketversandsoftware Metapack® für die Zielländer Spanien und Schweiz

  • Umfangreiche Erstellung von Kundendokumentationen

  • Fachliche Führung von 10 Kollegen

2017

IT Projekt Manager für MS Dynamics CRM Loyalitäts- und Kampagnenmanagement

Marketingbranche

Requirements Engineering beim Kunden Manor (führende Kaufhauskette) vor Ort in der Schweiz

  •  technisches Projekt Management nach Scrum für die Migration und den Neuaufbau der fachlichen Prozesse

2014 - 2016

2011 - 2014

Configuration Manager nach ITIL

Bankbranche

  •  Stellvertretender Changemanager mit SLA Verantwortung für alle Hardware/Software Änderungen der Sparda Rechenzentren

  •  IT Servicemanagement Toolauswahl und Einführungsprojekt für das Configuration Management nach ITIL
     

IT Projekt Manger für ein ITIL Einführungsprojekt

Gesundheitsbranche

  • Requirements Engineering und Toolauswahl

  • Neuimplementierung der ITIL Prozesse Incident-, Problem-, Configuration-, Knowledge-, Event-, Information-Security-, Service-Level- und Access-Management sowie Schichtplaner und Ticketquality-Management im Framework OMNITRACKER®

  •  Entwicklung von Reports in SAP Crystal Reports

  •  Fachliche Führung von 2 Kollegen

 

Incident Manager im 2nd Level operativ

Gesundheitsbranche

  •  Weltweiter 2nd Level Service Desk und VPN-Tunnelneukonfiguration für VPN, WAN, LAN und System Management im 24/7-Schichtbetrieb für medizinische Anlagen
     

2006 - 2013

IT Systemadministrator in Teilzeit

Metallbranche

  •  IT-Infrastruktur-Verantwortlicher

  •  Service Desk für alle Anwender und Anwendungen

  • Projektleitung für EDI-Rechnungsversand, ISO 9000 Zertifizierungen, ERP-Anpassungen