Mein Profil
aktuell
Omnitracker Architektur & Entwicklung
Versicherungsbranche
-
Einführung Self-Service-Portal
-
Lizenzmanagement
-
CMDB Migration
-
Automatische Stammdatenpflege
2017 - heute
Omnitracker Migration von alten auf aktuelle ITIL Schablonen
IT Branche
Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung
Chemiebranche
-
Einführung Self-Service-Portal
-
Anpassung Incident-Management
Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung
Pharmabranche
-
CMDB Anbindung an IT-Architekturwerkzeug
-
Changemanagement Anpassung
Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung
Energiebranche
-
Anpassung von Tickettool für Steuerung mehrerer Außendienstmitarbeiter
Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung
Automobilzulieferer
-
Neuentwicklung des Incident und Service Managements für die Entwicklungsabteilung im Omnitracker
Entwickler – Omnitracker Architektur & Entwicklung
Versicherungsbranche
-
Entwicklung von Anforderungs- und Release Management
-
Entwicklung eines Qualitätsmanagementprozesses für das Availability- und Change Management
-
Anpassungen der CMDB für das Availability Management
Interim Projekt Manager – SAP Quality Dokumentation
Gesundheitsbranche
-
Teilprojektmanagement für die Dokumentation aller Q Dokumente für ein SAP Softwareupdate Projekt (Requirement Spec, Functional Spec, Tracability Matrix, Operation Manual, Part11, Quality Management Plan, Project Operation Manual, etc.)
Interim Projekt Manager – Client-Server-Individualsoftware für die Umsetzung der Röntgenprüfverordnung
Gesundheitsbranche
-
Client-Server-Individualsoftware für Röntgenprüfung in DE/AT/CH
-
Requirements Engineering Workshops für neue User Stories (Agil)
-
Projektsteuerung
-
Steering Board Vorbereitung
-
Moderation – Steering Board, Standup, Weeklys etc
-
Finanzreporting
-
Technisches Projektmanagement
-
Codereview
-
Dokumentation
Interim IT Projekt Manager für Verwiegeprozesssoftware
Lebensmittelbranche
-
Projektmanagement bei der Softwareablösung von der Verwiegeprozess Software Formweigh
-
Toolauswahl
-
Lieferantensteuerung
-
Infrastruktur Design
-
Testing
Interim IT Projekt Manager für ERP und Webshop
Druckereibranche
-
Anbindung der Paketversandsoftware Metapack® für die Zielländer Spanien und Schweiz
-
Umfangreiche Erstellung von Kundendokumentationen
-
Fachliche Führung von 10 Kollegen
2017
IT Projekt Manager für MS Dynamics CRM Loyalitäts- und Kampagnenmanagement
Marketingbranche
Requirements Engineering beim Kunden Manor (führende Kaufhauskette) vor Ort in der Schweiz
-
technisches Projekt Management nach Scrum für die Migration und den Neuaufbau der fachlichen Prozesse
2014 - 2016
2011 - 2014
Configuration Manager nach ITIL
Bankbranche
-
Stellvertretender Changemanager mit SLA Verantwortung für alle Hardware/Software Änderungen der Sparda Rechenzentren
-
IT Servicemanagement Toolauswahl und Einführungsprojekt für das Configuration Management nach ITIL
IT Projekt Manger für ein ITIL Einführungsprojekt
Gesundheitsbranche
-
Requirements Engineering und Toolauswahl
-
Neuimplementierung der ITIL Prozesse Incident-, Problem-, Configuration-, Knowledge-, Event-, Information-Security-, Service-Level- und Access-Management sowie Schichtplaner und Ticketquality-Management im Framework OMNITRACKER®
-
Entwicklung von Reports in SAP Crystal Reports
-
Fachliche Führung von 2 Kollegen
Incident Manager im 2nd Level operativ
Gesundheitsbranche
-
Weltweiter 2nd Level Service Desk und VPN-Tunnelneukonfiguration für VPN, WAN, LAN und System Management im 24/7-Schichtbetrieb für medizinische Anlagen
2006 - 2013
IT Systemadministrator in Teilzeit
Metallbranche
-
IT-Infrastruktur-Verantwortlicher
-
Service Desk für alle Anwender und Anwendungen
-
Projektleitung für EDI-Rechnungsversand, ISO 9000 Zertifizierungen, ERP-Anpassungen